Conditions Générales

Dernière mise à jour : 16 Avril 2025

1. Introduction

Bienvenue chez Abokyh. Les présentes Conditions Générales régissent votre utilisation de la plateforme Abokyh, y compris notre site web, nos applications mobiles et nos services. En accédant à Abokyh ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas une partie quelconque de ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services.

Abokyh est une plateforme de cartes-cadeaux basée sur la crypto-monnaie, conçue pour permettre des transactions fluides, abordables et sécurisées en Afrique francophone. Notre plateforme permet aux utilisateurs d'acheter des cartes-cadeaux pour des marques locales et internationales, des recharges mobiles et des paiements de services publics en utilisant des crypto-monnaies.

2. Définitions

Tout au long de ces Conditions Générales, les termes suivants auront les significations qui leur sont attribuées ci-dessous :

  • "Abokyh", "nous", "notre" ou "nos" fait référence à Abokyh, Inc. et à ses filiales, sociétés affiliées, directeurs, responsables, employés, agents et contractants.
  • "Plateforme" fait référence au site web d'Abokyh, aux applications mobiles et à tous les services connexes.
  • "Utilisateur", "vous" ou "votre" fait référence à toute personne physique ou morale qui accède à la plateforme Abokyh ou l'utilise.
  • "Carte-cadeau" fait référence aux cartes-cadeaux numériques disponibles à l'achat sur la Plateforme.
  • "Crypto-monnaie" fait référence aux monnaies numériques ou virtuelles, telles que Bitcoin, Ethereum ou Stellar, qui utilisent la cryptographie pour leur sécurité.

3. Inscription au Compte

Pour utiliser certaines fonctionnalités de la Plateforme, vous devez vous inscrire pour créer un compte. Lors de votre inscription, vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes vous concernant et de mettre à jour ces informations si nécessaire. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si nous soupçonnons que les informations que vous fournissez sont inexactes, incomplètes ou frauduleuses, ou si vous violez ces Conditions Générales.

4. Transactions en Crypto-monnaie

Abokyh vous permet d'effectuer des achats en utilisant diverses crypto-monnaies. En utilisant notre Plateforme, vous reconnaissez et acceptez ce qui suit :

  • Les transactions en crypto-monnaie sont irréversibles. Une fois complétées, elles ne peuvent être remboursées ou annulées.
  • La valeur des crypto-monnaies peut fluctuer. Nous ne sommes pas responsables des pertes de valeur dues à la volatilité du marché.
  • Vous êtes seul responsable de la sécurité de votre portefeuille de crypto-monnaies et de vos clés privées.
  • Les transactions en crypto-monnaie peuvent être soumises à des frais de réseau et à des délais de traitement indépendants de notre volonté.

5. Cartes-Cadeaux et Produits Numériques

Les cartes-cadeaux et autres produits numériques achetés via Abokyh sont soumis aux conditions générales fixées par les marchands respectifs. Abokyh ne garantit pas la disponibilité, la qualité ou la performance des produits ou services offerts par ces marchands.

Les cartes-cadeaux achetées via Abokyh :

  • Ne peuvent être retournées, échangées ou remboursées une fois que le code a été révélé ou utilisé
  • Peuvent être soumises à des dates d'expiration et à d'autres restrictions déterminées par le marchand
  • Sont destinées à un usage personnel uniquement et ne peuvent être revendues, sauf autorisation explicite
  • Peuvent être soumises à des mesures de vérification pour prévenir la fraude

6. Recharge Mobile et Paiements de Services

Lorsque vous utilisez notre Plateforme pour effectuer des recharges mobiles ou des paiements de services, vous acceptez de fournir des informations de compte exactes pour le destinataire prévu. Nous ne sommes pas responsables des recharges ou des paiements effectués sur des comptes incorrects en raison d'erreurs dans les informations que vous fournissez.

Nous ne garantissons pas le traitement immédiat des recharges mobiles ou des paiements de services, car ces services dépendent de fournisseurs tiers. Les délais de traitement peuvent varier en fonction du fournisseur et des conditions du réseau.

7. Activités Interdites

Vous acceptez de ne pas utiliser la Plateforme pour :

  • Violer les lois ou réglementations applicables
  • Porter atteinte aux droits d'autrui
  • Vous livrer à des pratiques frauduleuses ou trompeuses
  • Blanchir de l'argent ou financer le terrorisme
  • Contourner les mesures techniques que nous mettons en œuvre pour protéger la Plateforme
  • Interférer avec le bon fonctionnement de la Plateforme
  • Collecter ou recueillir des données utilisateur sans consentement
  • Transmettre du code ou du contenu nuisible

8. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu, les caractéristiques et les fonctionnalités de la Plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, icônes, images, clips audio, téléchargements numériques, compilations de données, logiciels et la conception, sélection et arrangement de ceux-ci, sont la propriété d'Abokyh, de ses concédants de licence ou d'autres fournisseurs de contenu et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur, les marques et autres lois sur la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout matériel de notre Plateforme sans notre consentement écrit préalable.

9. Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Notre Politique de Confidentialité, qui est incorporée à ces Conditions Générales par référence, explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant notre Plateforme, vous consentez à notre collecte et utilisation de vos informations comme décrit dans notre Politique de Confidentialité.

10. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Abokyh ne sera pas responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, de données, d'utilisation, de clientèle ou d'autres pertes intangibles, résultant de :

  • Votre utilisation ou incapacité à utiliser la Plateforme
  • Tout accès non autorisé à nos serveurs et/ou toute information personnelle qui y est stockée
  • Toute interruption ou cessation de transmission vers ou depuis la Plateforme
  • Tous bogues, virus, chevaux de Troie ou autres qui pourraient être transmis à ou par la Plateforme

11. Exclusion de Garanties

La Plateforme est fournie "telle quelle" et "selon disponibilité", sans aucune garantie d'aucune sorte, explicite ou implicite. Abokyh décline toutes les garanties, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-violation.

Nous ne garantissons pas que la Plateforme sera ininterrompue, sécurisée ou exempte d'erreurs, que les défauts seront corrigés, ou que la Plateforme ou les serveurs qui la rendent disponible sont exempts de virus ou d'autres composants nuisibles.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir à l'écart Abokyh et ses dirigeants, administrateurs, employés, agents et affiliés contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût, dépense ou frais (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) découlant de ou liés à votre utilisation de la Plateforme, votre violation de ces Conditions Générales, ou votre violation des droits d'autrui.

13. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Nous vous informerons des changements importants en publiant les Conditions Générales mises à jour sur notre Plateforme et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Votre utilisation continue de la Plateforme après ces changements constitue votre acceptation des nouvelles Conditions Générales.

14. Droit Applicable

Ces Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la Côte d'Ivoire, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois. Tout litige découlant de ou lié à ces Conditions Générales ou à votre utilisation de la Plateforme sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Côte d'Ivoire.

15. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions Générales est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. La disposition invalide, illégale ou inapplicable sera considérée comme modifiée pour la rendre valide, légale et applicable dans la mesure maximale permise par la loi.